سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

• بيانات التواصل التي تكتبها في نموذج على هذا الموقع (التقديم، أو حجز محاضرة مجانية، أو قائمة الانتظار، أو اختبار المسار): اسمك ورقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني إن أضفته. وإذا أرسلت لنا نتيجة الاختبار، نحتفظ أيضاً بإجاباتك والنتيجة.
• حسابك بعد التسجيل في كورس: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف واللغة المفضلة وكلمة المرور (نحفظها مُشفّرة تشفيراً أحادي الاتجاه فقط). وإذا سجّلت الدخول بحساب Google أو Apple، نحفظ معرّف الحساب الذي يرسلانه، ولا نرى كلمة مرور حسابك عندهما.
• أعمالك الدراسية: الحضور، والمهام التي تسلّمها (روابط وملفات)، والدرجات والملاحظات، وشهادتك.
• سجلات الدفع: المبالغ التي دفعتها أو استرددتها، وتواريخها، وطريقة الدفع (مثل InstaPay أو فودافون كاش أو الدفع نقداً)، وأرقام المرجع والإيصالات. لا نجمع أرقام البطاقات البنكية.
• رمز الإشعارات الخاص بجهازك، إذا سمحت بالإشعارات في التطبيق، لنرسل لك تذكيرات المحاضرات والإعلانات.
• بيانات تقنية: تسجّل خوادمنا عناوين IP وتفاصيل الطلبات لحماية الخدمة ومنع إساءة استخدامها. لا يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط للإعلانات أو التحليلات، ويحفظ فقط اختيارك للمظهر الفاتح أو الداكن في متصفحك.

لماذا نستخدمها

• للرد على طلبك أو استفسارك، وإبلاغك بالدفعات والمحاضرات المجانية التي سألت عنها.
• لتشغيل الكورس: المواعيد، وروابط المحاضرات المباشرة، والتسجيلات، والمهام، والحضور، والشهادات.
• لتسجيل المدفوعات وإصدار الإيصالات وإجراء الاسترداد.
• لإرسال الإشعارات التي سمحت بها في التطبيق.
• لحماية الخدمة، وللوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية.

لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها في الإعلانات.

مدة الاحتفاظ بها

• تسجيلات المحاضرات متاحة لدفعتك طوال الكورس ولمدة 6 أشهر بعد انتهائه، ثم ينتهي وصولك إليها.
• نحتفظ بالاستفسارات الواردة من الموقع إلى أن تطلب حذفها.
• نحتفظ ببيانات الحساب والأعمال الدراسية ما دام حسابك موجوداً، حتى تتمكن من الحصول على شهادتك وسجلاتك لاحقاً، ونحذفها عند حذف حسابك.
• نحتفظ بسجلات الدفع للمدة التي يفرضها قانون الضرائب والمحاسبة المصري، حتى بعد حذف حسابك.
• نحتفظ بسجلات الخوادم لفترة قصيرة لأغراض الأمان ثم نحذفها.

من يعالج البيانات نيابةً عنا

نستعين بعدد قليل من مزوّدي الخدمات، ولا يعالجون البيانات إلا لتقديم خدمتهم لنا:

• الاستضافة: الخوادم التي تشغّل هذا الموقع والنظام الخلفي للتطبيق وقاعدة بياناته.
• البريد الإلكتروني: مزوّد يرسل رسائلنا، مثل الدعوات وإعادة تعيين كلمة المرور والإيصالات.
• Bunny.net (شركة BunnyWay d.o.o.، سلوفينيا): تخزين تسجيلات المحاضرات وبثّها.
• Firebase Cloud Messaging (Google): توصيل الإشعارات إلى التطبيق.
• Google وApple: فقط إذا اخترت تسجيل الدخول بحسابك عندهما.

نقل البيانات خارج مصر

يخزّن بعض هؤلاء المزوّدين البيانات أو يعالجونها خارج مصر. نختار مزوّدين يحمون البيانات ولا يستخدمونها إلا في الخدمة التي يقدّمونها لنا.

حقوقك

يمكنك أن تطلب منا الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، أو تصحيحها، أو حذفها، أو التوقف عن استخدامها لغرض لم تعد توافق عليه. ويمكنك سحب موافقة أعطيتها، مثل الموافقة على الإشعارات، في أي وقت. راسلنا على [email protected] وسنرد خلال 30 يوماً. تستند هذه الحقوق إلى قانون حماية البيانات الشخصية المصري (القانون رقم 151 لسنة 2020).

حذف حسابك

راسلنا على [email protected] من البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك واطلب حذفه. سنؤكد الطلب ونحذف حسابك وأعمالك الدراسية ورموز الإشعارات خلال 30 يوماً. أما سجلات الدفع التي يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها، فنحتفظ بها حتى انتهاء المدة القانونية ثم نحذفها.

الأطفال

كورساتنا موجّهة للبالغين. الطالب الذي يقل عمره عن 18 عاماً يحتاج إلى توقيع وليّ أمره على اتفاقية الطالب، ولا نجمع عن قصد بيانات أطفال دون هذه الموافقة.

التغييرات

إذا غيّرنا هذه السياسة، سنحدّث التاريخ في أعلاها، وسنُبلغ الطلاب المسجّلين بالتغييرات المهمة عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.

التواصل

predev. Solutions، القاهرة، مصر. البريد الإلكتروني: [email protected].